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以优质服务助力企业做优做强

通讯员 应国民

本报讯 近日，江口街道一家企业订单充足，生产场地却无法满足生产需求。了解到企业的困境，街道助企服务团队迅速行动，成功助力企业解决难题。“有了场地，我们就可以开足马力生产，预计二季度能增加1000万元产值。”企业负责人高兴地说道。

解难题，强信心，助企纾困大走访。今年初，江口街道启动“企业服务年”专项行动，了解企业诉求、解决企业困难、做深做实为企服务，力争以更优营商环境助力辖区企业更高质量发展。厂房不够用怎么办？企业“用工荒”“招工难”怎么办？企业的需求，就是服务企业的着力点，只有找到“病症”，才能“对症下药”。在了解到浙江瑞鹿机电科技有限公司存在厂房不够用问题时，江口街道积极帮助寻找可利用厂房。对于企业提出招工难问题，则积极协调对接，帮助企业扩大宣传，举办招聘会，据统计，今年来，已帮助辖区企业成功招工158人。

问需求，送政策，助企发展添动力。在上门走访的同时，江口街道还坚持为企业送温暖、送政策。不久前，一场法治宣传活动在江口工业园举办，面向37家企业，开展经济法律法规培训，帮助企业树立依法统计意识，解答统计工作中的疑难问题，有针对性地向企业介绍人才政策，着力为企业留住人才、用好人才提供支持和服务。

“只有把企业家当亲人，把企业事当自家事，主动站在企业角度想问题，才能真正在为企服务中当好‘店小二’。我们将始终坚持服务企业就是服务经济发展的理念，从一件件小事着手，帮助企业解决发展难事，不断优化营商环境。”江口街道工业园负责人说。企业有需求，一个电话、一条短信、一个微信消息，江口街道工作人员便会直奔现场，直达车间，这样的政企服务“直通车”模式已在江口悄然兴起。走访并收集问题，并将问题汇总反馈，正是因为有着这样一套工作机制，保障了优质服务，收到了良好反馈。今年以来，江口街道累计协调解决企业重点问题28个，解决率达98%。

接下来，江口将持续推进“企业服务年”活动，全力打造“汇众服务，暖企品牌”，主动作为，靠前服务，奋力谱写企业经济高质量发展新篇章。