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近日，西安市新城分局刑侦大队大队长、长乐西路派出所教导员来到光大银行西安长乐西路支行，代表新城区打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室向支行提出书面感谢并颁发荣誉证书，对支行及时发现涉诈线索并配合公安机关抓获嫌疑人表示充分肯定。

4月28日，长乐西路支行柜员在为客户办理取现业务时发现客户神情紧张，且客户账户流水显示异常。经确认，该账户为分行曾通报过的可疑账户，且已被支行采取了止付控制措施。支行协管柜台经理再次详细询问客户后，判断该账户当前疑似涉诈。支行随即迅速将线索上报至分行运营管理部和西安市公安局新城分局反诈中心。

新城分局反诈中心接到线索后，判断该事件为当前某起电诈案件的下游违法犯罪行为，建议支行联系派出所出警调查。随后支行立即报警，并与嫌疑人保持问询沟通，沉着冷静稳控嫌疑人，为派出所民警到达现场争取了宝贵时间。最终在银警联动配合下，该名涉嫌“跑分”违法行为人员被成功抓获，随后支行相关人员配合一同前往长乐西路派出所协助调查取证。该名人员随后被行政拘留，支行成功为受害人挽回经济损失3.8万元。

一直以来，光大银行西安分行高度重视“断卡”行动，持续开展形式多样的反诈宣传，助力营造反诈浓厚氛围。后续分行将继续深化警银联动，延伸反诈触角，守好人民群众“钱袋子”。

编辑：程珂